皇冠信貸有限公司
有關客戶資料的客戶通知書

通知書為通知客戶有關皇冠信貸有限公司 (“皇冠”) 的資料政策。

(a) 客戶在申請開立戶口、建立或延續信貸戶口、延續信貸或要求皇冠信貸提供其他服務時，需要不時向皇冠信貸提供有關資料。

(b) 在客戶與皇冠信貸正常金融往來業務過程中，皇冠信貸會接收或收集相關客戶資料，該等資料包括但不限於親身或以電話或網上形式申請貸款或延續貸款賬戶，包括經信貸資料服務機構所獲得的資料。

(c) 客戶若未能向皇冠信貸提供有關資料而導致皇冠信貸無法開立、建立或延續戶口、延續信貸或提供皇冠信貸之其他服務。

(d) 有關的客戶資料將有機會被皇冠信貸或其資料的接收人用於下列用途 :-

(i) 在客戶申請信貸時及每年 ( 一般是一次或多於一次 ) 的定期或特別信貸覆核時，進行信用審查；

(ii) 為提供及處理服務，客戶信貸之申請及為方便提供信貸之服務所涉及之日常運作；

(iii) 協助其他放債人或(及) 財務公司、信用卡或消費卡發行公司及收數公司作信貸追討債務及審查之用；

(iv) 計算客戶與皇冠之間的帳項或(及)債務；

(v) 為客戶設計有關財務產品或服務；

(vi) 確保客戶維持良好的信用情況；

(vii) 推廣服務、產品及其他（詳情請參閱以下（f）段）；

(viii) 為客戶提供擔保或抵押的人仕或與客戶以共同借款人身份所獲貸款而追收欠款；

(ix) 履行下列適用於皇冠信貸，依據及施行任何預期皇冠信貸會遵從的監管或其他機構所發出的指引而披露及使用資料的義務、安排或規定：

(1) 不論於香港特別行政區 (“香港”) 境內或境外及無論目前或將來存在對其具法律約束力或適用的任何法律；

(2) 不論於香港境內或境外及不論目前或將來存在的任何法律、監管、政府、稅務、執法或其他機關，或金融服務供應商的自律監管，行業組織或協會發出的任何指引；

(3) 皇冠信貸因其位於或跟相關本地或外地之法律、監管、政府、稅務、執法或其他機關，自律監管，行業組織或協會的司法管轄區有關的金融、商業、業務或其他利益活動，而向有關本地或外地的法律、監管、政府、稅務、執法或其他機關，或金融服務供應商的自律監管，行業組織或協會承擔或被對方等施加的任何目前或將來的合約或其他承諾；

(x) 皇冠信貸的真實或建議承讓人或皇冠信貸對客戶的權利參與者或附屬參與者意圖成為轉讓，參與或附屬參與的交易；

(xi) 遵守與皇冠信貸同一集團公司為符合制裁和預防或偵測清洗黑錢、恐怖分子融資活動或其他非法活動的任何方案，就皇冠集團內共用資料及資訊及或資料及資訊的任何其他使用而指定的任何要求、義務、政策、程序、措施或安排；

(xii) 編制及維持皇冠的信貸評分模式；

(xiii) 進行核對程序；及

(xiv) 與上述有關的用途。

(e) 皇冠信貸可能會把有關資料提供給下列各方 ( 包括在香港特別行政區以內或以外的區域 ) 作第 (d) 段列出的用途， 但皇冠信貸會把客戶提供之資料保密：

(i) 任何中間人、承包商、提供行政、電訊、電子資金轉帳服務、電腦、付款、收帳或其他和皇冠業務運作有關的服務之第三者服務供應商；

(ii) 信貸資料服務機構；在客戶欠帳時，則可將該等資料提供給追數公司或律師行；

(iii) 任何對皇冠信貸有保密責任的人，包括對皇冠信貸有保密資料承諾`的人及公司；

(iv) 皇冠信貸依據具法律約束力或適用的任何法律規定，或根據及為符合任何法律、監管、政府、稅務、執法或其他機關，或金融服務供應商的自律監管，行業組織或協會發出的並期望皇冠信貸遵守的任何指引，或根據皇冠信貸向本地或外地的法律、監管、政府、稅務、執法或其他機關，或金融服務供應商的自律監管，行業組織或協會的任何合約或其他承諾 ( 以上不論於香港特別行政區境內或境外及無論目前或將來存在的），而有義務或以其他途徑被要求向其透露該等資料的任何人士；

(vi) 提供或擬提供擔保或第三方保證以擔保或確保客戶責任的任何一方，及客戶如在某一項向皇冠信貸申請貸款時是與其他人仕以共同借款人身份所作出的該等其他人仕；及

(1) 第三方金融機構、信用卡公司、保險商、證券及投資服務供應商；

(2) 第三方回贈、客戶獎賞或優惠計劃供應商；

(3) 慈善或非牟利機構；及

(4) 皇冠信貸及聯營夥伴 ( 該等聯營夥伴的名稱記載於相關服務及產品 ( 視乎情況而定 ) 的申請表、宣傳單張或海報中 ) ；

(5) 皇冠為 (d) (vi) 段所列出的任何用途而聘用的外聘服務供應商 ( 包括但不限於代客寄件中心、電話推廣及直銷公司、電訊公司、通訊中心、資料處理公司及資訊科技公司 ) 。

(f) 使用資料於直接促銷上

(i) 皇冠信貸可能把不時擁有及獲得之客戶姓名、聯絡資料、服務組合及產品資料、財務背景、交易行為及模式及人口統計數據用於直接促銷；

(ii) 可用作促銷下列類別的產品及服務：

(1) 相關財務產品及服務包括保險產品；

(2) 客戶優惠計劃、客戶及會員獎賞或相關服務及產品，若客戶不希望本公司使用其個人資料作上述之直接促銷用途，客戶有權並可通知本公司拒絕日後收到促銷資訊，就此客戶無須繳付費用；

(3) 為慈善或非牟利機構用途的捐款及捐贈；

(4) 皇冠信貸的聯營夥伴提供之服務及產品（該等聯營夥伴的名稱記載於相關服務及產品 ( 視乎情況而定 ) 的申請表、宣傳單張或海報中）；及

(iii) 上述服務、產品及促銷計劃可能由皇冠信貸及或下列各方提供或（就捐款及捐贈而言）徵求：

(1) 皇冠信貸的集團公司；

(2) 第三方金融機構、保險商、信用卡公司、證券及投資服務供應商；

(3) 第三方回贈、客戶獎勵或優惠計劃供應商；

(4) 皇冠信貸提供的服務及產品；及

(5) 慈善或非牟利機構；

(iv) 除由皇冠信貸促銷上述服務及產品以外，皇冠信貸亦擬將以上（f）（i）段所述的資料提供予以上（f）（iii）段所述的全部或任何人士，以供該等人士在促銷該等服務及產品中使用，而皇冠信貸為此用途須獲得客戶書面同意（包括表示不反對）；

(v) 皇冠信貸可能因如以上（f）（iv）段所述將資料提供予其他人士而獲得金錢或其他財產的回報。如皇冠信貸因提供資料予其他人士而獲得任何金錢或其他財產的回報，皇冠信貸會於以上（f）（iv）段所述徵求客戶同意或不反對時通知客戶。

如客戶不希望皇冠信貸使用其資料或將其資料提供予其他人士作直接促銷用途，客戶有權並可通知本公司拒絕日後收到之郵寄促銷信件、電子郵件、流動電話訊息及或電話促銷，就此客戶無須繳付費用。

(g) 從互聯網搜集個人資料：

(i) 當客戶瀏覽皇冠信貸之網頁時，皇冠信貸會記錄到訪人次，網站伺服器亦會記錄客戶的到訪資料，包括客戶的IP地址（包括域名）、瀏覽器類別及設置、地理位置、操作系統、語言設定、之前瀏覽過的網頁紀錄及瀏覽時間和相關網頁（訪客資料）。皇冠信貸使用該些資料作維持或改善網頁運作，例如，網站解像度、得知最多人瀏覽的網頁等。皇冠信貸不會，甚至無意使用到訪人士的資料作辨識身份用途。

(ii) 皇冠信貸會依照嚴格的保密標準及保安，保障客戶在互聯網提供給皇冠信貸的任何資料，敏感性的資料會採用加密法在互聯網上傳輸。

(iii) 「曲奇」檔案是由網站伺服器傳送至瀏覽器的小段資訊，這些資訊儲存於電腦硬碟中，使網站伺服器能於稍後再從瀏覽器內讀取。這有助網站保存某些使用者的資料。目前，皇冠信貸不會在其網站設置「曲奇」檔案，如日後設置「曲奇」檔案，皇冠信貸亦只會利用「曲奇」檔案來鑑定在特定時間之使用者，而不會把使用者的敏感性資料存置於「曲奇」檔案內。

(iv) 在網上收集得來的個人資料會存置於網站伺服器，但僅只作上述用途，有關資料會在收集後的6個月內删除。

(v) 客戶經網頁或其超連結所傳送的電子通訊，不論是電子郵件，語音或文字訊息等，其內容均會儲存於皇冠信貸的伺服器以用作（d)段的用途。如果皇冠信貸最終沒有接納客戶的有關服務申請，所收集的資料會在6個月內删除； 如果申請被接納，該等資料將保存6 年。

(vi) 如皇冠信貸在網頁或其連結的申請表格內要求客戶提供其個人資料，如有 (*) 即註明必須填寫提供的欄目，而客戶並未能提供的話，皇冠信貸就未必能夠向客戶提供有關之服務。客戶有權選擇提供或不提供那些沒有（＊）註明的欄目所要求的資料。如客戶提供其電話號碼，在有需要時皇冠信貸可以與客戶聯絡以跟進有關之服務。

(vii) 就皇冠信貸網頁包含超連結或連接至其他網頁、網址或應用程式，並不表示或暗示皇冠信貸對該等超連結、連接、網頁、網址或有關其本體身份或資料作任何認証、核實、陳述、批核或認可。就該等超連結、連接的其他網頁、網址所提供或附有資訊內容、應用程式、準確性或遺漏，皇冠信貸明確表明概不負責，使用該等超連結、連接或應用程式之風險全由客戶所承擔。

(h) 如帳戶出現任何拖欠還款情況，除非拖欠金額是由拖欠日期起計60 日屆滿前全數清還或已撇帳（因破產而導致撇帳除外），否則帳戶還款資料（定義見以上（g）（v）段）會在全數清還該拖欠還款後被信貸資料服務機構繼續保留直至欠款全數清還之日計滿五年為止。

(j) 如客戶因被頒佈破產令而導致任何帳戶金額被撇帳，不論帳戶還款資料有否顯示任何拖欠為期超過 60 日之還款，該帳戶還款資料會在全數清還拖欠款項後被信貸資料服務機構繼續保留滿五年為止，或由客戶提出證據通知信貸資料服務機構其已獲解除破產令後保留多五年（以較早出現的情況為準）。

(k) 皇冠信貸可以因為信貸審核用途為理由而不時查閱信貸資料服務機構的資料庫，而該等審核或牽涉皇冠信貸對下列事項的考慮：

(i) 有關客戶服務安排或實行債務償還安排。

(ii) 增加信貸限額；

(iii) 對信貸作出限制 ( 包括取消或減少信貸限額 )；或

(l) 根據條例規定，皇冠信貸有權就處理任何提出查閱資料的要求收取合理費用。

(m) 在考慮任何信貸申請底下，皇冠信貸可向信貸資料服務機構索取客戶的信貸報告紀錄。如客戶欲查閱信貸報告，皇冠信貸可在收取合理費用下，告知相關機構的聯絡資料。

(n) 但凡任何關於資料查閱或更改，資料政策及實際應用或資料種類的要求，請聯絡 :-

資料保障主任

皇冠信貸有限公司

尖沙咀亞士厘道29-39號九龍中心5樓

傳真：（852）2376 1424

(o)「客戶」一詞包括借貸人及擔保人，其本人或該公司及後者之董事、股東或公司職員或非屬法人團體 (獨資者或合夥人)。「信貸」意指個人信貸及商業信貸 ( 包括分期租購或租用 )。文中提及之單一性別包括其他性別，而單數詞包括雙數詞。

(p) 皇冠信貸或前文第 (e) 條所指的任何人士均可向其本身認為合適的國家保存、處理、轉移或透露客戶資料。有關資料亦可根據該國當地的法律和慣例、法規和規定 ( 包括任何政府行政措施和政令 ) 而作出透露或發放。

(q) 本文不會限制客戶根據條例而擁有之權利。

(r) 當客戶得悉本通知時，本通知即被視作客戶已經或有意與皇冠信貸簽訂有關合約、協議、貸款或信貸協議書及其他具約束力之文件等的其中一部份。